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高素质安检员感动八旬老人
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高素质安检员感动八旬老人
发布日期:2018-07-10

在各大机场、车站、地铁口,安检处是一个城市文明的窗口,安检员的一举一动更是影响着每个乘客对该城市的第一印象。最近,乌鲁木齐机场就上演了一出高素质安检员感动八旬老人的光荣事迹。该安检员的人格品质、服务理念,被全国媒体争相报道。


近日,一名年迈的老人,看上去年岁八十有余,一步一步、颤颤巍巍的走向安检通道。但并不是为了过安检乘车,而是直接要求见安检领导。现场的安检员各个面面相觑,对于突如其来的老人,不知是所为何事?看着激动到哽咽的老人,连忙招呼坐下。

高素质安检员感动八旬老人


安检队长见状,急忙赶过来。看见老人的心情并没有彻底平复,连忙轻拍老人后背进行安抚。在喝下安检员递过来的一杯水之后,老人才慢慢收起激动的心情。慢慢的,老人用颤抖的手,从怀里拿出一封亲手写的感谢信,虽然字迹模糊,也有少许错别字;但是,字里行间真真切切的话语、美好的祝愿,无不透露着感激之情。


感谢信的大致意思是:中午12点左右,老人到达机场,由于年岁太长、对乘机流程的不熟悉,正感到不知所措之时,得到了安检员的主动帮助。从取票、过安检,的全过程都感受到了现场工作人员的热情、温暖。


高素质安检员感动八旬老人


所以,老人回去之后,酝酿许久,终于决定写下一封感谢信,送到安检口,亲手交给安检员,以表达最高的敬意与感激之情。


最后,在送老人离开的过程中,安检员还受到了老人不断的转身敬礼。


一个老人的不断敬礼,和寥寥数字的感谢信,其意义是非凡的。这充分的表现出了乌鲁木齐机场安检员的服务热情和高尚的品格。同时,也是对每一位安检员的辛勤劳动作出了最大的肯定。随着全国媒体对此事件的报道,相信会让更多安检员瞻仰学习;将安全检查工作踏实、认真的完成的同时,以热情的态度送出去一张张城市名片。


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